Экспертиза
Материалы
контент
продукт
подкаст
Слушать последний подкаст:
Ссылки:
наши соцсети
ТГ каналы

Работа с суперполями

Суперполями называют связку нескольких полей типа «Каталоги и списки». Чтобы работать с ними в Sensei, предварительно настройте нужные суперполя в amoCRM.

Пример

Нам нужно квалифицировать лид. В amoCRM для этого есть вложенность из трёх полей, от материнского к дочернему:
1. профиль подготовки: технические или гуманитарные науки;
2. для гуманитарных наук укажем следующие специализации: филология, лингвистика, психология;
3. для психологии пропишем такие курсы: «Общая психология», «Психология здоровья», «Психосоматика».
Выведем менеджеру скрипт в расширенной форме. В разговоре с клиентом сотрудник заполняет профиль «Гуманитарные науки». Далее система сама предлагает менеджеру список специализаций только из указанного профиля. Выбрав «Психологию», менеджер увидит курсы только этой специализации.

Настройка

В процессе суперполя можно использовать двумя способами:
1. заполнять в них значение, например, в формах;
2. использовать уже заполненное значение, например, проверяет его в условиях.
Суперполя работают в элементах «Задать параметр», «Заполнить форму», «Расширенная форма», «Условие» и «Мультиусловие», а также поддерживаются в масках.
Если необходимо задать значение суперполя и указать сразу несколько уровней, то их следует записывать последовательно от материнского к дочернему через «;».