Работа с суперполями

Суперполями называют связку нескольких полей типа «Каталоги и списки». Чтобы работать с ними в Sensei, предварительно настройте нужные суперполя в amoCRM.

Нам нужно квалифицировать лид. В amoCRM для этого есть вложенность из трёх полей, от материнского к дочернему:

1. профиль подготовки: технические или гуманитарные науки;

2. для гуманитарных наук укажем следующие специализации: филология, лингвистика, психология;

3. для психологии пропишем такие курсы: «Общая психология», «Психология здоровья», «Психосоматика».

Выведем менеджеру скрипт в расширенной форме. В разговоре с клиентом сотрудник заполняет профиль «Гуманитарные науки». Далее система сама предлагает менеджеру список специализаций только из указанного профиля. Выбрав «Психологию», менеджер увидит курсы только этой специализации.

В процессе суперполя можно использовать двумя способами:

1. заполнять в них значение, например, в формах;

2. использовать уже заполненное значение, например, проверяет его в условиях.

Суперполя работают в элементах «Задать параметр», «Заполнить форму», «Расширенная форма», «Условие» и «Мультиусловие», а также поддерживаются в масках.

Если необходимо задать значение суперполя и указать сразу несколько уровней, то их следует записывать последовательно от материнского к дочернему через «;».