Условие

Позволяет выполнить одну или несколько проверок по одному или нескольким критериям для каждой. Находится в разделе «Основные» и является одним из главных элементов конструктора.

Элемент поддерживает логику проверки «И/ИЛИ» и всегда имеет два результата — «Да» и «Нет».

«Условие» работает с глобальными и локальными параметрами, сегментами, а также полями трёх сущностей, включая дополнительные и системные поля:

• Сделка: название сделки, статус сделки, ответственный, бюджет, теги и т.д;
• Контакт: имя, ответственный, должность, теги, телефон, email и другие поля контакта;
• Компания: название, ответственный, теги, телефон, email, web, адрес и другие поля компании.

Помимо этого в элементе есть проверки по системным параметрам. Так, можно проверить текущий день недели, вхождение текущей даты в нужный диапазон и вхождение текущей задачи во временной промежуток.

Например, вы можете настроить процесс таким образом, чтобы элемент проверял текущую дату на совпадение с рабочим временем менеджера и, в зависимости от полученной информации, выполнял заданные действия.

В приведённом выше примере процесс пойдёт по ветке «Да», если текущий день недели выпадет на будний и рабочие часы. В зависимости от этого можно запускать процесс распределения сделок по менеджерам или ждать рабочего времени.

Критерии проверки, которые вы можете задать зависят от типа проверяемого поля (текстовое, числовое, дата и т. д.). Ниже мы описали особенности настройки каждого типа.

Числа проверяются на вхождение в диапазон «от» и «до». Процесс пройдёт по ветке «Да» в том случае, если заданное число войдёт в указанный диапазон.

При этом числовой диапазон можно указать только «от меньшего к большему». Если выставить диапазон в обратном порядке, например, «от 10 до 2», то проверка будет невыполнима, и процесс всегда будет проходить по ветке «Нет». Также в диапазоне можно указывать отрицательные числа.

Также поддерживается использование регулярных выражений. Поиск совпадений осуществляется для первого найденного результата.

Для полей с типом «Список» и «Мультисписок» есть возможность добавить все значения полей через условие ИЛИ.

Можно проверить заполненность или незаполненность поля.

Формально считается, что поле с типом «Флаг» заполнено всегда, и содержит значение «1» (включен), или «0» (выключен). Но в случае проверки элементом «Условие» это тип поля считается заполненным, если содержит значение «1» (включен) и незаполненным, если выключен.

Связанными считаются сделки, которые имеют общий контакт или компанию со сделкой, в которой выполняется текущий процесс проверки.

Данный тип проверки доступен для аккаунтов, в которых включён модуль «CRM-маркетинг».

Данный тип проверки доступен для аккаунтов, в которых включён модуль «CRM-маркетинг».