«Динамический сегмент» — это база сделок, которые были получены в amoCRM по определённому фильтру. Сегмент обновляет и обогащает эту базу с заданной частотой.

Для сделок в сегменте можно запускать процессы:
— при попадании новой сделки;
— при каждом пересчёте сегмента для сделок, которые уже в него входят;
— при выходе сделки из сегмента.

Также можно разово запустить процесс при создании сегмента.

В настройках сегмента можно добавить дополнительную фильтрацию:
— по дате создания сделки;
— по дате изменения сделки;
— по дате закрытия;
— по любому любому полю сделки с типом «Дата» или «Дата и время».

Чтобы создать динамический сегмент, необходимо:
— перейти в раздел «Сделки» в amoCRM;
— задать нужный фильтр;
— навести курсор на число сделок рядом с фильтром;
— кликнуть на «Добавить сегмент Sensei»;
— выбрать нужные настройки и сохранить сегмент.

Добавленные сегменты появятся в разделе Dynamic Segments в меню Sensei. Здесь можно:
— отредактировать настройки сегмента, кликнув на его название;
— увидеть, когда был последний пересчёт сегмента;
— запустить пересчёт вручную;
— открыть сделки, которые сейчас находятся в сегменте;
— увидеть количество запусков процесса из сегмента;
— удалить сегмент.

Внутри процесса Sensei также можно использовать сегменты, а именно, с помощью элемента «Условие» мы можем проверить:
— принадлежность сделки, в которой запущен процесс, к какому-либо сегменту;
— принадлежность связанных сделок (через контакт или компанию) к сегменту;
— отсутствие в определённом сегменте связанных сделок.

Это позволит, например, пересекать сегменты внутри процесса или осуществлять контроль дублирующих коммуникаций.