#ШАБЛОНЫ CRM-МАРКЕТИНГА #ПЕРВОЕ СООБЩЕНИЕ КЛИЕНТУ #ЦЕПОЧКА КАСАНИЙ
Приветственное касание Налаживаем диалог со 100% клиентов 24/7
#ШАБЛОНЫ CRM-МАРКЕТИНГА #ПЕРВОЕ СООБЩЕНИЕ КЛИЕНТУ #ЦЕПОЧКА КАСАНИЙ
Приветственное касание Налаживаем диалог со 100% клиентов 24/7
Начинаем диалог без участия менеджера и не даём клиенту уйти к конкурентам.
Дмитрий Гарбузов
Директор по
Digital-маркетингу Sensei
Первое касание до клиента — один из самых важных шагов на пути к продаже. Чтобы потенциальный клиент успешно перешёл на стадию переговоров с менеджером важно максимально быстро начать диалог и вовлечь в дальнейшее общение.
Универсальное решение
Особенности механики
100% SLA
Решение работает для любой ниши, где вы используете приветственные механики.
Автовалидация номера и моментальный ответ с учётом рабочего времени, персонализированные касания и каскадные цепочки рассылок.
Растим скорость взятия лида в работу за счет моментальных ответов после получения заявки. В итоге менеджер получает в работу клиента, с которым уже налажен контакт.
Мы создали простую механику, которая позволяет моментально поприветствовать клиента, завоевать его доверие и передать в работу менеджеру.
Как это будет работать
Используем белый WhatsApp
Бережём номер и вашу клиентскую базу от блокировок
Собираем каскадные рассылки
Экономим ваш бюджет и время, касаемся до 100% клиентов
Individual Approach
Регулярно получаем данные об эффективности веток и используем самые конверсионные сценарии
Собираем артефакты
Данные о клиенте в сделке постоянно обогащаются новой информацией и дают ещё больше возможностей для усиления продаж
Ключевые особенности и механики
Автовалидация номера
Омниканальные цепочки касаний
Своевременные коммуникации
Автоквалификация пользователя
Лояльность и персонализация
Проверяем корректность номера на старте
Вы не платите за номера, до которых не доходят ваши сообщения
Если пользователь не прочитал сообщение дважды, рассылка будет остановлена
Оптимизация бюджета до 20%
Первые рассылки отправляются в самых доступных каналах
Самые «дорогие» каналы подключаются только к концу цепочки касаний
Охваты напоминаний увеличены за счёт СМС
Касания отправляются сразу после получения запроса от клиента, чтобы не терять в актуальности
Все цепочки проверяются на дубли
Ответы пользователя распознаются и напрямую переносятся в amoCRM для сегментации
Процесс учитывает предыдущие ответы пользователя и строит диалог в зависимости от них
Система делает всё автоматически и обрабатывает 100% контактов исключая человеческий и технический факторы
Текст сообщений автоматически обогащается данными из сделки для персонализированных касаний
Регулярные касания улучшают взаимодействие с вашей аудиторией, положительно влияя на все бизнес-процессы компании
За счёт реакции на сообщения конверсия в конечную покупку может достигать + 20 процентных пункта
Как запустить у себя
1
Выберем мероприятие, воронку и группу специалистов для первого тестового запуска.
2
Запустим первую цепочку касаний и получим срез конверсий. Это позволит безопасно внедрить изменения и быстро увидеть результаты.
3
Масштабируем процесс на все запланированные события.
1
Выберем мероприятие, воронку и группу специалистов для первого тестового запуска.
2
Запустим первую цепочку касаний и получим срез конверсий. Это позволит безопасно внедрить изменения и быстро увидеть результаты.
3
Масштабируем процесс на все запланированные события.
Цепочка «Напоминание о вебинаре» — лишь одна механика из нашего списка. Ниже вы найдёте каталог решений и примеры копирайта на все случаи жизни, которые легко адаптировать. Добавляйте их в свой аккаунт и запускайте за 5 минут в режиме NoCode без глубоких познаний маркетинга.