#ШАБЛОНЫ CRM-МАРКЕТИНГА #ДОЗВОН ДО КЛИЕНТА #ЦЕПОЧКА КАСАНИЙ

Процесс недозвона
Возвращаем в работу до 40%
клиентов по причине «Недозвон»

#ШАБЛОНЫ CRM-МАРКЕТИНГА #ДОЗВОН ДО КЛИЕНТА #ЦЕПОЧКА КАСАНИЙ

Процесс недозвона
Возвращаем в работу до 40%
клиентов по причине «Недозвон»

Касаемся 100% клиентской базы и возвращаем в работу менеджерам.

Дмитрий Гарбузов

Директор по
Digital-маркетингу Sensei

Клиенты часто не берут трубку с первого раза. Когда перезванивать? Сколько попыток делать? Какой канал использовать?

Универсальное решение

Особенности механики

+40% к конверсии

Решение работает для любой ниши, где вы используете механики дозвона.

Автовалидация номера, персонализированные касания и каскадные цепочки рассылок.

Растим конверсию в дозвон до 40%. Далее, пользователи с которыми налажен контакт, лучше вовлечены в воронку продаж.

Мы создали простую механику, которая позволяет быстро связаться с клиентом в нужном канале и передать в работу менеджеру.

Как это будет работать

Используем белый WhatsApp

Бережём номер и вашу клиентскую базу от блокировок

Собираем каскадные рассылки

Экономим ваш бюджет и время, касаемся до 100% клиентов

Individual Approach

Регулярно получаем данные об эффективности веток
и используем самые конверсионные сценарии

Собираем артефакты

Данные о клиенте в сделке постоянно обогащаются новой
информацией и дают ещё больше возможностей для усиления продаж

Ключевые особенности и механики

Автовалидация номера

Омниканальные цепочки касаний

Своевременные коммуникации

Автоквалификация пользователя

Лояльность и персонализация

Проверяем корректность номера на старте
Вы не платите за номера, до которых не доходят ваши сообщения
Если пользователь не прочитал сообщение дважды, рассылка будет остановлена
Оптимизация бюджета до 20%

Первые рассылки отправляются в самых доступных каналах
Самые «дорогие» каналы подключаются только к концу цепочки касаний
В диалог вовлечены те, для кого звонок — неподходящий канал связи
Охваты напоминаний увеличены за счёт СМС

Процесс учитывает дату и время отправки и пишет клиенту только в дневное время
Касания отправляются равномерно, чтобы не заспамить клиента
Коммуникации дублируются для тех, кто уже получал сообщение из этой рассылки, чтобы клиент не уходил в недозвон повторно

Ответы пользователя распознаются и напрямую переносятся в amoCRM для сегментации
Процесс учитывает предыдущие ответы пользователя и строит диалог в зависимости от них
Система делает всё автоматически и обрабатывает 100% контактов исключая человеческий и технический факторы

Текст сообщений автоматически обогащается данными из сделки для персонализированных касаний
Регулярные касания позволяют вернуть в диалог тех, кому время звонка было неудобно
За счёт реакции на сообщения конверсия в конечную покупку может достигать + 20 процентных пункта

Как запустить у себя

1

Выберем мероприятие, воронку
и группу специалистов для первого тестового запуска.

2

Запустим первую цепочку
касаний и получим срез конверсий.
Это позволит безопасно внедрить изменения и быстро
увидеть результаты.

3

Масштабируем процесс
на все запланированные события.

Выберем мероприятие, воронку и группу
специалистов для первого тестового запуска.

Запустим первую цепочку касаний и получим срез конверсий.
Это позволит безопасно внедрить изменения и быстро увидеть результаты.

Масштабируем процесс на все
запланированные события.

Оставить заявку

21+ готовых копирайтов
для сообщений цепочки

+ Логика рассылок

+ Экспертиза

+ Ссылки в сообщениях

+ Абзацы в сообщение

+ Для ЦА

Получить готовую цепочку

Запустите А/Б-тестирование на каждое касание, узнайте какие рассылки работают лучше и получите ещё +50% к конверсии

В архитектуре рассылок учтены все варианты развития коммуникации

В рассылках заложена экспертиза работы с сотнями компаний из разных отраслей

Касания не содержат больше двух ссылок и трёх кнопок, чтобы не утяжелять выбор пользователя

Для повышения дочитываемости, структура сообщений не содержит больше трех абзацев

При составлении копирайтов учтены ключевые потребности аудитории

Не нашли, что искали?

Цепочка «Напоминание о вебинаре» — лишь одна механика из нашего списка. Ниже вы найдёте каталог решений и примеры копирайта на все случаи жизни, которые легко адаптировать. Добавляйте их в свой аккаунт и запускайте за 5 минут в режиме NoCode без глубоких познаний маркетинга.

Приветственное касание

Налаживаем диалог со 100% клиентов 24/7

Читать

Квалификация для В2В

Увеличим эффективность менеджера до +10%

Читать

Цепочка напоминаний

Повышаем доходимость до вебинара на 30%

Читать

Процесс реанимации

Вернём в работу до 10% клиентов

Читать