контент
продукт
подкаст
Слушать последний подкаст:
Ссылки:
наши соцсети
ТГ каналы
#ШАБЛОНЫ CRM-МАРКЕТИНГА #ДОЗВОН ДО КЛИЕНТА #ЦЕПОЧКА КАСАНИЙ

Процесс недозвона
Возвращаем в работу до 40%
клиентов по причине «Недозвон»

#ШАБЛОНЫ CRM-МАРКЕТИНГА #ДОЗВОН ДО КЛИЕНТА #ЦЕПОЧКА КАСАНИЙ
Процесс недозвона
Возвращаем в работу до 40%
клиентов по причине «Недозвон»
Касаемся 100% клиентской базы и возвращаем в работу менеджерам.
Дмитрий Гарбузов
Директор по
Digital-маркетингу Sensei
Клиенты часто не берут трубку с первого раза. Когда перезванивать? Сколько попыток делать? Какой канал использовать?
Универсальное решение
Особенности механики
+40% к конверсии
Решение работает для любой ниши, где вы используете механики дозвона.
Автовалидация номера, персонализированные касания и каскадные цепочки рассылок.
Растим конверсию в дозвон до 40%. Далее, пользователи с которыми налажен контакт, лучше вовлечены в воронку продаж.
Мы создали простую механику, которая позволяет быстро связаться с клиентом в нужном канале и передать в работу менеджеру.
Как это будет работать
Используем белый WhatsApp
Бережём номер и вашу клиентскую базу от блокировок
Собираем каскадные рассылки
Экономим ваш бюджет и время, касаемся до 100% клиентов
Individual Approach
Регулярно получаем данные об эффективности веток
и используем самые конверсионные сценарии
Собираем артефакты
Данные о клиенте в сделке постоянно обогащаются новой
информацией и дают ещё больше возможностей для усиления продаж
Ключевые особенности и механики
Автовалидация номера
Омниканальные цепочки касаний
Своевременные коммуникации
Автоквалификация пользователя
Лояльность и персонализация
  • Проверяем корректность номера на старте
  • Вы не платите за номера, до которых не доходят ваши сообщения
  • Если пользователь не прочитал сообщение дважды, рассылка будет остановлена
  • Оптимизация бюджета до 20%
  • Первые рассылки отправляются в самых доступных каналах
  • Самые «дорогие» каналы подключаются только к концу цепочки касаний
  • В диалог вовлечены те, для кого звонок — неподходящий канал связи
  • Охваты напоминаний увеличены за счёт СМС
  • Процесс учитывает дату и время отправки и пишет клиенту только в дневное время
  • Касания отправляются равномерно, чтобы не заспамить клиента
  • Коммуникации дублируются для тех, кто уже получал сообщение из этой рассылки, чтобы клиент не уходил в недозвон повторно
  • Ответы пользователя распознаются и напрямую переносятся в amoCRM для сегментации
  • Процесс учитывает предыдущие ответы пользователя и строит диалог в зависимости от них
  • Система делает всё автоматически и обрабатывает 100% контактов исключая человеческий и технический факторы
  • Текст сообщений автоматически обогащается данными из сделки для персонализированных касаний
  • Регулярные касания позволяют вернуть в диалог тех, кому время звонка было неудобно
  • За счёт реакции на сообщения конверсия в конечную покупку может достигать + 20 процентных пункта
Как запустить у себя
1
Выберем мероприятие, воронку
и группу специалистов для первого тестового запуска.
2
Запустим первую цепочку
касаний и получим срез конверсий.
Это позволит безопасно внедрить изменения и быстро
увидеть результаты.
3
Масштабируем процесс
на все запланированные события.
1
Выберем мероприятие, воронку и группу
специалистов для первого тестового запуска.
2
Запустим первую цепочку касаний и получим срез конверсий.
Это позволит безопасно внедрить изменения и быстро увидеть результаты.
3
Масштабируем процесс на все
запланированные события.
21+ готовых копирайтов
для сообщений цепочки
+ Логика рассылок
+ Экспертиза
+ Ссылки в сообщениях
+ Абзацы в сообщение
+ Для ЦА
Запустите А/Б-тестирование на каждое касание, узнайте какие рассылки работают лучше и получите ещё +50% к конверсии
В архитектуре рассылок учтены все варианты развития коммуникации
В рассылках заложена экспертиза работы с сотнями компаний из разных отраслей
Касания не содержат больше двух ссылок и трёх кнопок, чтобы не утяжелять выбор пользователя
Для повышения дочитываемости, структура сообщений не содержит больше трех абзацев
При составлении копирайтов учтены ключевые потребности аудитории
Не нашли, что искали?
Цепочка «Напоминание о вебинаре» — лишь одна механика из нашего списка. Ниже вы найдёте каталог решений и примеры копирайта на все случаи жизни, которые легко адаптировать. Добавляйте их в свой аккаунт и запускайте за 5 минут в режиме NoCode без глубоких познаний маркетинга.
Налаживаем диалог со 100% клиентов 24/7
Увеличим эффективность менеджера до +10%
Повышаем доходимость до вебинара на 30%
Вернём в работу до 10% клиентов

Мы используем файлы cookie. Они помогают улучшить ваше взаимодействие с сайтом.