Технические ограничения продукта

Технические ограничения продукта определяют возможности автоматизации процессов и взаимодействия с amoCRM. Эти ограничения обеспечивают стабильность работы системы, предотвращают перегрузки и регулируют приоритет выполнения задач.

Сессия — это одно или несколько действий Sensei в рамках одной сделки в течение суток.

• Для актуальных тарифов Mini и Base лимит — до 100 000 сессий в месяц.
• Для тарифа Professional — лимит уточняется индивидуально.
• При превышении лимита конструктор бизнес-процессов блокируется (процессы продолжают работать).

Доступные варианты:

• перейти на тариф Professional с расширенным лимитом;
• включить оплату перерасхода в биллинге (конструктор разблокируется сразу);
• запросить сводку по перерасходованным сессиям и оплатить перерасход.

Лимит сессий обновляется в первый день каждого месяца.

Скрипт — это одно выполнение сценария (например, при запуске действия по триггеру или кнопке).

В рамках актуальных тарифов действует ограничение: не более 200 000 запусков скриптов в месяц.

Это суммарное количество всех выполнений по всем способам запуска: события, API и Sensei.

При достижении лимита:
С вами свяжется менеджер — и мы вместе обсудим, какие процессы создают нагрузку, рассмотрим варианты оптимизации скриптов и предложим другие способы решения ваших бизнес-задач.

Примечание:
Лимит скриптов, как и сессий, обнуляется в первый день каждого месяца.