Smart Balancer

Smart Balancer — статистика, которая позволяет самостоятельно снизить нагрузку на сервер и ускорить работу процессов. Это три графика, которые помогут выявить пики активности в аккаунте и оптимизировать работу процессов.

• Выполнено элементов Sensei

График показывает, сколько элементов отработало в процессах по всему аккаунту. Здесь можно увидеть топ самых нагруженных процессов и определить, какие из них стоит улучшить или упростить. Например, это может быть процесс с каскадом из «Условий», который вы сможете оптимизировать новым элементом «Мультиусловие». Теперь вы точно узнаете, если в вашем аккаунте есть массивный процесс, требующий доработки.

• Очереди на запуск процессов

Процесс можно запустить на множество сделок тремя способами: через триггер, из списка сделок или из Dynamic Segments. При массовом запуске процессы в сделках стартуют с задержкой в долю секунды, чтобы не перегрузить аккаунт. И теперь это видно на графике: он показывает, сколько сделок зашло в очередь, сколько запустилось и сколько ещё находится в ожидании. Больше не нужно заходить в каждую сделку и проверять, запустился в ней процесс или ещё нет.

• Запросы к API amoCRM

У amoCRM есть лимиты по количеству запросов в секунду на одну интеграцию. Со своей стороны мы тоже добавили ограничение, чтобы ваши аккаунты не получили блокировку. Теперь вы можете увидеть на графике количество запросов к API amoCRM и вовремя отрегулировать свои процессы.

Предположим, вы запустили реактивацию клиентской базы через отправку сообщений. На графике «Очереди на запуск процессов» будет показан пик: момент, когда в очередь зашли все сделки из отобранного на реактивацию сегмента. При базе в 1000 контактов мы увидим, что процессы запускались со средней скоростью 77−78 запусков в минуту. Это значит, что все сообщения будут доставлены за 14 минут.

Smart Balancer доступен для клиентов с тарифом Enterprise. Чтобы попасть в раздел его статистики, перейдите в конструктор. Далее кликните по кнопке Sensei в левом верхнем углу и выберите Smart Balancer.