Отправить письмо
Данный элемент позволяет отправлять письма клиентам по ранее заданным шаблонам. Письма могут быть отправлены на указанный в карточке контакта клиента email-адрес от имени ответственного менеджера с его персональной почты или с подключенной корпоративной почты.
Сами шаблоны можно настроить в amoCRM в разделе Почта → Настройки:
Важной функцией элемента «Отправить письмо» является возможность применения масок в тексте шаблонов. Благодаря этой функции мы можем создавать уникальные сообщения для клиентов, которые будут содержать информацию, относящуюся к конкретной сделке. С полным перечнем доступных масок можно ознакомиться в нашей статье.