Экспертиза
Материалы
контент
продукт
подкаст
Слушать последний подкаст:
Ссылки:
наши соцсети
ТГ каналы

Расширенные лимиты на запуск процессов и API

Современные бизнес-процессы требуют оперативного обмена данными между различными сервисами. В amoCRM представлено API, которое позволяет интеграциям работать с системой, но для поддержания стабильности работы всех пользователей существуют определенные ограничения на количество запросов.

Что такое лимиты API-запросов

Лимиты API запросов — это установленные ограничения на количество запросов, которые могут быть отправлены к API amoCRM в течение определенного времени. Они необходимы для:
  • Предотвращения перегрузки серверов;
  • Обеспечения равномерного распределения ресурсов между пользователями;
  • Поддержания стабильной работы системы.

Технические ограничения API в amoCRM

По умолчанию amoCRM устанавливает следующие лимиты:
  • До 7 запросов в секунду для одной интеграции;
  • До 50 запросов в секунду на весь аккаунт.
Эти лимиты применяются ко всем тарифам, и если они превышаются, система автоматически блокирует дополнительные запросы. Это может повлиять на работу интеграций и автоматизаций, поэтому для аккаунтов с высокой нагрузкой предусмотрена возможность увеличения лимитов через покупку дополнительных пакетов API-запросов.

Доступные пакеты расширения API

Чтобы обеспечить стабильную работу при увеличенных нагрузках, amoCRM предлагает несколько пакетов с расширенными лимитами:
1. До 100 запросов/сек. на весь аккаунт, до 15 запросов/сек. для каждой интеграции;
2. До 150 запросов/сек. на весь аккаунт, до 30 запросов/сек. для каждой интеграции;
3. До 200 запросов/сек. на весь аккаунт, до 50 запросов/сек. для каждой интеграции;
4. Более 200 запросов/сек. на весь аккаунт — условия обсуждаются индивидуально.

Важные условия приобретения пакетов

При покупке пакетов API следует учитывать несколько нюансов:
  • Они доступны только для аккаунтов с актуальными тарифными планами;
  • Действуют до конца подписки аккаунта, бонусные месяцы не предусмотрены;
  • Пересчет стоимости в случае изменения лимитов невозможен;
  • Покупка пакетов не зависит от количества лицензий в аккаунте.

Как это влияет на работу интеграций

Для пользователей, которые активно используют интеграции, увеличение лимитов API открывает новые возможности. Например, при подключении Sensei для автоматизации процессов важно, чтобы сервис мог отправлять и получать данные без задержек.
Приобретение расширенных лимитов позволяет:
  • Ускорить выполнение автоматизаций и бизнес-процессов;
  • Обрабатывать больше данных в реальном времени;
  • Поддерживать стабильную работу интеграций даже при высокой нагрузке.
После увеличения лимитов API в amoCRM можно также расширить лимиты запросов Sensei. Это особенно важно для крупных аккаунтов, где необходимо совершать больше действий в секунду.

Как подключить расширенные лимиты API и Sensei

Если ваш бизнес нуждается в повышенных лимитах API, вы можете приобрести нужный пакет в amoCRM. Для подключения расширенных лимитов Sensei свяжитесь с нашей поддержкой или воспользуйтесь контактами, указанными на сайте.

Что ещё почитать