Описание:
В основном процессе продаж при распределении проверяется ответственный сделки. Если ответственный новенький, процесс идет по более детализированному сценарию с подсказками на каждом этапе ведения клиента. При этом на каждом этапе менеджер может попросить помощи РОПа, в этом случае РОП получит уведомление в telegram.

Особенности работы:
Подсказки реализуются с помощью Советника и Расширенных форм со скриптами.

Описание:
В процессе заключены регламенты и инструкции, с которыми должен ознакомиться новый сотрудник. Процесс ставит сотруднику задачи по изучению нужных материалов или практике, а в расширенные формы и советники заключены ссылки на материалы и подсказки.

Особенности работы:
Сделка с данным процессом ведется обособленно от основной воронки продаж. Пока менеджер находится на онбординге, он первые несколько дней полностью погружен в обучение.

Описание:
В расширенных формах процессов настраивается отдельная ветка — Шаг назад, по которой можно вернуться на предыдущую форму или этап. Механика помогает сократить количество случайных нажатий и уменьшить необходимость подключения технического специалиста для отката процесса.

Особенности работы:
В расширенных формах процесса создается отдельный сценарий Шаг назад, который возвращает процесс на предыдущий этап.

Описание:
Заявки с сервисов по поиску сотрудников падают в воронку HR. В процессе выстраивается путь сотрудника от заявки до выхода на работу.

Особенности работы:
Процесс запускается при попадании сделки в воронку найма.