Шаблоны WhatsApp-рассылок
на 8 марта, 14 и 23 февраля

Предлагаем использовать грядущие праздники для стимуляции продаж. Пересмотрели наш вебинар с экспертами из Wababa и делимся шаблонами рассылок, которые подойдут как для реактивации базы, так и для касания активных клиентов.

Вам актуально?

Специальная продукция в честь праздника — хороший инфоповод для касания клиентов, которые покупали ранее. Упомяните в сообщении последнее касание, чтобы увеличить Response Rate и мягче вернуть пользователя к диалогу.

Анастасия Гаврилова

Редактор Sensei

Руководитель продукта WABABA

{{1}}, привет. Это Анна из Л'Окитан. В прошлом году вы покупали у нас подарок на 23 февраля.

Мы подготовили каталог с новинками. В этом году планируете дарить что-нибудь?

Как настроение?

Сообщение с легким стартом и понятными кнопками поможет быстро вовлечь клиента в диалог. После открывшегося «окна» для диалога с клиентом можно перейти к более «серьезным» темам.

{{1}}, молния ⚡️
Это ребята из вашего бильярдного клуба. Как настроение сегодня?

Квалификация через ответ

Ещё один вариант для быстрого вовлечения и квалификации — обратная связь. Спросите, как пользователи планируют провести праздники. На кнопки «зашейте» простые ответы, которые откроют вам «окно» для реакции на ответ и помогут «подсветить» продукт. Подпись поможет повысить узнаваемость для компаний без официальной «галочки» WhatsApp.

{{1}}, добрый день. {{2}} из Porshe.

Подскажите, вы планируете отмечать 23 февраля в этом году?
Порше Центр Рублёвский

Геймификация в контексте

Возвращаем «спящего» клиента к диалогу и повышаем вовлеченность за счет «игрового» креатива. В будущем такие касания можно сочетать с квалификацией, чтобы делать более релевантные предложения.

{{1}}, здравствуйте. Это Мария из студии Ляг Спиной. Полгода назад вы были на {{2}} в нашей студии на {{3}}.

У нас праздничная лотерея в честь 8 марта: нажмите на кнопку и заберите свой подарок.

Что думаете?

Предпраздничные периоды расширяют общий список креативов тематическими опросами. Спросите клиентов про планы на празднование или подарки, а после ответа фокусируйте на целевом действии рассылки.

{{1}}, добрый вечер. Я Анна ✋

Мы проводим опрос среди членов родительского клуба. Что, по вашему, лучший подарок на 8 марта?

Апелляция к праздникам

Вариант адаптации промо под праздничную тематику. Привлекаем внимание ярким изображением, а в ответах предлагаем несколько форматов общения.

{{1}}, доброе утро. Это Марина.

Наша команда собрала дайджест из 5 праздничных программ: от красивых бранчей до СПА и фотосессий.

Если на 8 марта вы остаётесь в Москве — будем рады помочь вам в организации оригинального выходного.

Отмечаете?

Создаем понятную ситуацию и вовлекаем клиента в диалог. Мы поставили под вопрос само наличие праздника и подали как просьбу помочь разобраться. Вариант с понятными кнопками увеличит вероятность ответа.

{{1}}, приветствую. Олег из вашего банка.

Мы с коллегами спорим, помогите. Вот вы как считаете, 14 февраля — это праздник?

Вам валентинка

Такая стратегия с простой реакцией хорошо привлекает внимание и повышает конверсию в ответ. Вне зависимости от нажатой кнопки, вы сможете отреагировать на сообщение оффером или пригласить в чат специалиста.

{{1}}, вы нас не ждали, а это мы ❤️

И у нас для вас валентинка.
P.S. берите-берите, дизайнер старался.

Промо в контексте

Рассылки с акциями в праздники тоже уместны, особенно если они хорошо вписаны в контекст. Кнопки в креативе предлагают сразу несколько вариантов общения с вашей компанией.

Здравствуйте, {{1}}. Это {{2}}, главный тренер из World Class Тверская.

Если на 14 февраля вам подарят слишком много шоколада — не переживайте. Ведь у вас только что появилась 20% скидка на следующий пакет персональных тренировок ⭐

Чтобы забрать её, нажмите на кнопку.