Процесс Напоминание о встрече

НАПОМИНАНИЕ О ВСТРЕЧЕ

Срываются встречи с клиентами?

Назначить встречу клиенту — это лишь половина успеха. Высока вероятность, что
клиент о вас забудет и встреча сорвётся, а значит — продажа затянется, что
увеличит риск закрыть сделку в отказ. Но встреча может сорваться не только из-за забывчивости клиента. Нередко менеджер сам забывает вовремя отправить клиенту напоминание о предстоящей встрече.

Настроить процесс, который будет присылать менеджеру напоминание о встрече в мессенджер.

1. Менеджер может забыть о назначенной встрече, перепутать время или опоздать.

Автоматически отправлять клиенту сообщение с напоминанием за день и
за час до встречи.

2. Клиент не получает напоминание о предстоящей встрече и попросту забывает явиться.

Сконструировать процесс, который минимизирует риск системного переноса назначенной встречи.

3. Клиент "остывает", так как презентация продукта постоянно переносится.

Проблема

Решение

Процесс «Напоминание о встрече» в SENSEI

С помощью настроенного бизнес-процесса система автоматически будет отправлять напоминание и менеджеру, и клиенту о предстоящей встрече. Менеджеру достаточно лишь указать в сделке имя клиента, дату и время встречи.

Как настроить такой же процесс

1

Добавляем элемент «Заполнить форму», где менеджер указывает информацию о клиенте, дату и время встречи.

2

Если встреча назначена на завтра, отправляем менеджеру сообщение с подтверждением в Telegram.

3

Напоминание для клиента отправляем за день и за час до встречи в удобный мессенджер или СМС.

Результат внедрения
процесса

Количество состоявшихся встреч возрастает в среднем на 36%

Больше проведенных встреч — больше продаж

Менеджер профессионал в глазах клиента – всегда вовремя и аккуратно напомнит о предстоящей встрече

113

компаний используют
данный процесс

7865

сделок в день процесс обрабатывает автоматически

до 40%

повышена конверсия в продажу