Создать задачу
Элемент «Создать задачу» - главный оператор конструктора, позволяет поставить задачу в карточку сделки с выбранными параметрами:
— срок выполнения задачи. Вы можете указать стандартные значения, либо указать дату выполнения задачи, заполненную из указанного поля сделки. Если поле будет пустое, то задача поставится со временем выполнения в момент создания.
— исполнителя задачи, текущего ответственного за сделку, или конкретного сотрудника;
— тип задачи: назначить встречу, связаться с клиентом и др.
— текст задачи.
Важной особенностью этого элемента является возможность ожидания результатов выполнения. При достижении определенного результата поставленной задачи, процесс будет направлен по одной из веток.

Пример.

Необходимо создать процесс, в котором ответственному необходимо связаться с клиентом и выявить заинтересованность клиента в дальнейшем сотрудничестве.

Выбирая элемент Создать задачу выбираем Ждать результат ожидания и добавляем варианты диалога, по итогам которого будет продолжаться бизнес-процесс.
В элементе мы добавили возможность указания даты и времени постановки задачи на следующем шаге. Включив флаг "Уточнить время задачи" в настройках срока выполнения задачи, при работе процесса в сделке, сотруднику будет предложено выбрать время постановки следующей по процессу задачи.