Возможности Sensei для управления бизнес-процессами
Для кого подойдёт курс
Курс подойдет начинающим партнёрам или тем, кто только планирует стать партнёром Sensei. Курс подготовит вас к сдаче партнёрской аттестации, научит всем возможностям продукта. В результате вы получите уверенность в построении реальных клиентских процессов.
Зарегистрироваться
Что будет на курсе
5 занятий
Вам нужно выделить полтора часа на каждое занятие + время на решение домашних заданий.
Онлайн-обучение
Мы проведём занятия на платформе ZOOM, где вы сможете задать вопрос и сразу получить ответ.
Теория и практика
Спикер курса даст вам теоретические знания, а во второй части урока на практике покажет, как выстраивать процессы в Sensei.
Домашнее задание
Каждый урок даём домашнее задание и проверяем часть на следующем уроке, чтобы вы смогли сравнить и оценить свою работу.
Реальные процессы
В практической части спикер наглядно покажет, как работать с Sensei на примере реальных процессов наших клиентов. Разберём ваши вопросы и клиентские кейсы.
После прохождения курса вы сможете закрыть 80% кейсов построения процессов и будете знать все возможности продукта.
Программа курса
25 марта
Основы построения процессов в Sensei.
Обзор раздела Sensei
Конструктор
Элемент Создать задачу
Элемент Заполнить форму
Элемент Завершить процесс
Запуск и остановка процессов
Как проверить работу процесса
Разбор процесса из практики
29 марта
Использование формул при заполнении полей. Условия.
Маски
Параметры
Элемент Задать значение поля
Элемент Примечание
Элемент Условие
Разбор процесса из практики
1 апреля
Отправка сообщений.
Советник, для построения контекстной базы знаний.
Элемент Отправить письмо
Mandrill
B2B Family
SMS-центр и SMS.ru
Элемент Salesbot
Элемент Telegram
Элемент Советник
Элемент Создать сделку
Sipuni
GetDoc
HyperScript
Разбор процесса из практики
5 апреля
Подпроцессы, сегменты и приоритизация задач.
Workplaces
Dynamic Segments
Элемент Запустить подпроцесс
Элемент Подождать
Элемент Переход
Элемент Смена статуса
Элемент Редактировать теги
Элемент Сменить ответственного
Очередь
Разбор процесса из практики
8 апреля
Эффективность внедряемых процессов. API и JS-робот.
Branch Analytics
Показатели эффективности внедрённого процесса
Элемент API (отправить webhook)
Элемент JS-робот
Элемент CSS-стили
Разбор процесса из практики
Спикер курса
Александра Игнатьева
Ведущий аналитик Sensei
5 лет опыта в развитии и автоматизации бизнес-процессов. Основной профиль — amoCRM для образовательной и производственной сферы. В Sensei отвечает за методологию построения процессов, обучает сотрудников и является ведущим бизнес-аналитиком.